Merge
Audiences
Müşteri Etkileşimi Analitiği
Satış çoğu şirketin can damarıdır.
Inboxage "Müşteri Etkileşimi Analitiği" çözümü, müşteri ile etkileşim halinde olan çalışanların, doğru zamanda doğru karar vermeleri ve satış performansını arttırması için gerekli insan davranışı değişikliğini analiz etmek için tasarlanmıştır.
Başarılı satış için içgörülerden yararlanın
Müşteri ile temasta olan satış ekibinizin etkinliğini analiz edin
Kritik müşterilerinizi tanımlayın, haftalık-aylık iletişim adedinizi ölçün
Başarılı satışçılarının paternlerini kaydedin
Satış için çalışan üretkenliğini arttırın
Doğru müşteri ile doğru çalışanınızı eşleştirin
Satış ekibi içinde verimlilik rekabeti yaratın
Başarılı satış ekibi çalışanlarınızı belirleyin, ödüllendirin
Satış anormalliklerini gözlemleyin
En çok geliren getiren müşterilerin metriklerini analiz edin
Az gelir getiren müşterilere harcanan zamanı analiz edin, ekibinizin kaynaklarını doğru kullanın
"Harcanan efor / Kazanılan gelir" analizini müşteri etkileşim verileri üzerinden değerlendirin
Satışlarınızın başarı ve başarısızlık sebeplerinizi tanımlayın
Yüksek potansiyel gösteren satış ekibi personelini keşfedin
Başarılı satış personellerinin çalışma paternlerini çıkartın, örnek patern olarak diğer personeliniz için uygulamaya koyun
Lokasyon, işe giriş tarihi, cinsiyet, yaş gibi farklı metriklerin satışlarınız üzerindeki katkısını analiz edin
Başarı için takım içi rekabeti aktive edin
Satış ekiplerinize rekabet amaçlı SLA'ler tanımlayın
Satış SLA'lerinde başarı gösteren çalışanlara sistem üzerinden ödüller tanımlayın
Ekibin ve çalışanların "müşteri etkileşim hedeflerini" anlık olarak görmelerini sağlayın